湿地公园社区位于江西省南昌高新技术产业开发区，下辖高知公寓、中兴和园4期、湖畔学苑三个小区。社区以社区服务中心、托育中心、老年服务中心和卫生服务中心为核心支撑点，推行“12345模式”建设完整社区。其中，“一慢”系统聚焦打造慢生活系统，“二快”体系致力于构建快乐童年与快乐老年体系，“三新”举措包含新驿站、新集市、新工坊等特色项目，“四有”机制涵盖城管进社区、吹哨双报到、善治新动力、智慧云平台，“五种”服务包括老年大学、青少年公益课堂、社区社团、社区文化活动、医养结合养老等。
开展“会诊-民意-项目”体检
湿地公园社区坚持以问题为导向、体检先行，摸清问题、找准症结。
社区积极联系区职能部门开展集中“会诊”，通过多部门的专业视角与协同合作，全面剖析社区建设中的深层次问题；召集居民“建言献策”，充分倾听居民呼声，了解他们在日常生活中的所需所盼；结合部门会诊、民意调查和体检查出的短板弱项，形成项目清单，针对性地开展完整社区建设，提升社区建设的科学性、合理性与有效性。
打造全龄友好居住环境
“社区陆续建设了卫生服务站、幼儿托育中心等，还增配了一条‘通学路’，孩子们顺着路就能顺利且安全地到达家门口，解决了我们家长的后顾之忧，生活在这里十分方便。”居民陈女士说。
社区卫生服务站已为辖区居民建立健康档案，与重点人群（60岁以上老人、0~6岁孩子）开展家庭医生签约，让他们在家里就可以进行健康咨询。同时，联合南昌大学第一附属医院高新医院开设绿色就医通道，构建“小病在社区、大病进医院”分级诊疗格局。社区还利用工会职工之家的场地，委托相关企业打造幸福社区食堂，完善助餐设施，为60周岁以上老年人提供社区补贴，实现吃住得以照料、疾病能够治疗的目标。
社区盘活闲置用房，建设了高新第六幼儿园托育中心，依托高新第六幼儿园师资，为辖区众多婴幼儿家庭提供服务；还投入资金，对学校周边人行道进行升级改造，确保路面平整、标线清晰，增设警示标志、限速标志等，为社区学龄儿童上下学出行提供安全保障。
此外，社区从居民多元需求出发，深度挖掘文化内涵。秉持“在学习中养老”理念，携手社会组织打造社区老年大学课堂，以开放教育助力老年人畅享幸福晚年；在社区邻里中心设立公益课堂，涵盖美育、科学、体育等丰富课程，提升青少年综合素质，有效解决双职工家庭与老年人在孩子接送方面的难题。
健全多方协同治理机制
社区坚持织密“社区-网格-党小组-楼栋”四级党建网格服务网，选举优秀党员担任社区楼栋长，建立“社区-楼栋长-住户”管理机制，楼栋长利用微信群、小程序等方式，对所在楼栋居民传递各类通知、收集居民诉求。
社区联合南昌高新执法大队开展“城管进社区·服务面对面”试点工作，建立社区居民委员会干部、进驻城管队员、物业服务企业代表、居民代表四方共同参与的协调议事工作机制，让社区治理和服务更有力度。
建设完整社区数智化服务平台，包括便民小程序、政府端数字服务平台、智慧物业管理平台。据介绍，数智化服务平台涵盖了“党建强基、社区档案、智能安防、社区治理、便民服务”五大核心场景，通过物联网、AI（人工智能）分析、自动推送等手段为社区服务居民“最后一公里”提供技术支撑，通过对社区关键要素的统一整合，实现基层治理数字化，社区管理信息化。
